Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: juni 2026
Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer
Vetari
E-mail: info@vetari.nl
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Vetari en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Vetari en de consument.
Artikel 3 — Het aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Omdat al ons glaswerk met de hand wordt vervaardigd, kunnen individuele producten minimaal afwijken van de getoonde afbeeldingen. Dergelijke afwijkingen zijn inherent aan handwerk en gelden niet als gebrek.
Artikel 4 — Prijzen
Alle genoemde prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden, indien van toepassing, vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk vermeld.
Artikel 5 — Betaling
Betaling verloopt via de in de webshop aangeboden betaalmethoden. De bestelling wordt verwerkt zodra de betaling is ontvangen.
Artikel 6 — Levering
Wij streven ernaar bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen te leveren. Uiterlijk binnen 30 dagen na bestelling wordt geleverd, tenzij een andere termijn is overeengekomen. Bij overschrijding heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Artikel 7 — Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden. Zie ons retourbeleid voor de volledige procedure en voorwaarden.
Artikel 8 — Conformiteit en garantie
Vetari staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid. De wettelijke garantie is van toepassing. Schade door onjuist gebruik (waaronder reiniging in de vaatwasser) valt buiten de garantie.
Artikel 9 — Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen worden gemeld via info@vetari.nl. Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord. Komen wij er samen niet uit, dan kan de consument het geschil voorleggen via het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).
Artikel 10 — Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.